OpenAI ने नए एआई-संचालित खरीदारी अनुभवों को लॉन्च करने के लिए लक्ष्य के साथ हाथ मिलाया
OpenAI और टारगेट ने ChatGPT के अंदर एक समर्पित लक्ष्य APP लॉन्च करने के लिए साझेदारी की घोषणा की है, जिससे खरीदार उत्पादों को ब्राउज़ कर सकते हैं, व्यक्तिगत अनुशंसाएं प्राप्त करते हैं, और चैट छोड़ने के बिना तेजी से चेकआउट करते हैं। कर्मचारी उत्पादकता बढ़ाने और ग्राहक अनुभवों को बेहतर बनाने के लिए टार्गेट अपने आंतरिक उपयोग का भी विस्तार करेगा। सौदा संकेत देता है कि वार्तालाप AI प्रमुख खुदरा विक्रेताओं के लिए एक वास्तविक बिक्री चैनल बन रहा है, हालांकि लॉन्च तिथियां और भुगतान विवरण अस्पष्ट बने हुए हैं।
ओपनएआई और टारगेट ने एक साझेदारी की घोषणा की है जो चैटजीपीटी में एक समर्पित लक्ष्य ऐप लाएगा, जिससे उपयोगकर्ता अधिक व्यक्तिगत तरीके से खरीदारी कर सकेंगे और कभी भी चैट छोड़ने के बिना तेजी से चेक आउट कर सकते हैं। उपभोक्ता-सामना करने वाले ऐप के साथ ही, टार्गेट अपनी कार्यबल को अधिक उत्पादक बनाने और दुकानों और ऑनलाइन मेहमानों को प्रदान किए जाने वाले अनुभव को बेहतर बनाने के उद्देश्य से अपने आंतरिक उपयोग ChatGPT एंटरप्राइज का विस्तार करने की योजना बना रहा है।
साझेदारी में क्या शामिल है
सौदे का मूल ChatGPT के लिए बनाया गया एक टारगेट ऐप है। इसके रोल आउट होने पर, खरीदार उत्पादों को ब्राउज़ करने में सक्षम होंगे, अपनी प्राथमिकताओं के अनुरूप सिफारिशें प्राप्त कर सकेंगे और तेजी से, सुव्यवस्थित चेकआउट प्रवाह के माध्यम से खरीद पूरी कर सकते हैं - सभी चैटजीपीटी वार्तालाप के भीतर।
साझेदारी का दूसरा आधा लक्ष्य के अपने संचालन के बारे में है। खुदरा विक्रेता पहले से ही आंतरिक रूप से चैटजीपीटी एंटरप्राइज का उपयोग करता है, और यह उस उपयोग को विस्तारित करने की योजना बना रहा है। इसका उद्देश्य कर्मचारियों को अधिक कुशलता से काम करने में मदद करना है और बदले में, उन ग्राहकों के लिए बेहतर अनुभव बनाना जो लक्ष्य पर खरीदारी करते हैं।
यह क्यों मायने रखता है
यह एक और संकेत है कि AI सहायक अपने आप में खरीदारी के गंतव्यों में बदल रहे हैं। अलग ऐप या वेबसाइट खोलने के बजाय, लोग बस एक चैट में वर्णन कर सकते हैं कि उन्हें क्या चाहिए और सहायक को प्रासंगिक उत्पादों की सतह दें और खरीद संभाल लें।
टारगेट के लिए, यह कदम खुदरा विक्रेता को उस स्थान पर रखता है जहां उपभोक्ताओं की बढ़ती संख्या पहले से ही समय बिता रही है। ओपनएआई के लिए यह दर्शाता है कि कैसे चैटजीपीटी का ऐप पारिस्थितिकी तंत्र दैनिक वाणिज्य की सेवा कर सकता है, न केवल उत्पादकता या अनुसंधान कार्यों में।
जो अभी भी अस्पष्ट है
सटीक लॉन्च की तारीख जैसे विवरण, कौन से बाजारों को पहले एक्सेस मिलेगा और चैट के अंदर चेकआउट और भुगतान कैसे काम करेगा अभी तक पूरी तरह से तैयार नहीं किया गया है। इस सुविधा में रुचि रखने वाले दुकानदारों को अपने ChatGPT अनुभव में दिखाई देने की उम्मीद करने से पहले किसी भी कंपनी की आधिकारिक घोषणाओं के लिए देखना चाहिए।
बड़ी तस्वीर
AI साझेदारियों के लिए खुदरा सबसे सक्रिय क्षेत्रों में से एक बन रहा है, और यह सौदा बताता है कि प्रमुख ब्रांड वार्तालाप AI को नवीनता के बजाय वास्तविक बिक्री चैनल के रूप में देखते हैं। यदि रोलआउट सुचारू रूप से चलता है, तो चैटजीपीटी के भीतर टारगेट ऐप अन्य खुदरा विक्रेताओं के कैटलॉग और चेकआउट सिस्टम को सीधे AI सहायकों में कैसे लाया जाए, इसके लिए एक टेम्पलेट बन सकता है।
अभी के लिए, प्रमुख टेकवे सरल हैंः लक्ष्य खरीदारी निजीकरण और त्वरित चेकआउट के साथ चैटजीपीटी में आ रही है, और लक्ष्य कर्मचारियों को पर्दे के पीछे AI से अधिक उपकरण भी मिलेंगे।
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