ChatGPT कार्य का उपयोग करके बिक्री प्रक्रियाओं में सुधार करना

मेटा विवरणः बिक्री टीमों के लिए पांच व्यावहारिक चैटजीपीटी कार्यप्रवाह सीखें: पाइपलाइन ब्रीफ, मीटिंग की तैयारी, खाता योजनाएं, पूर्वानुमान समीक्षा और सौदा निदान।

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विशेष रुप से प्रदर्शित छवि: (अंग्रेज़ी में) ">"</string> बिक्री फ़नल के आकार का एक फ्लोचार्ट का अनुकूल अमूर्त चित्रण, नरम पेस्टल आकृतियों, भाषण बुलबुले और संयोजी रेखाओं के साथ; कोई लोग नहीं, कोई लोगो नहीं, न ही पाठ।

यदि आप बिक्री में काम करते हैं एक प्रतिनिधि, प्रबंधक या राजस्व ऑपरेटर के रूप में आप शायद हर हफ्ते ब्रीफ तैयार करने, बैठकों की तैयारी और अपने पूर्वानुमान का तनाव परीक्षण करने में घंटों बिताते हैं। यह मार्गदर्शिका पांच व्यावहारिक चैटजीपीटी वर्कफ़्लो के माध्यम से चलती है जो उन क्षणों को कवर करती हैः पाइपलाइन संक्षिप्त विवरण, मीटिंग प्रीपेड, खाता योजनाएं, पूर्वानुमाना समीक्षा और सौदा निदान। आपको चरण-दर-चरण निर्देश, उपयोग के लिए तैयार संकेत और आउटपुट प्राप्त करने के लिए युक्तियां मिलेंगी जिन पर आप सामान्य फिलर के बजाय वास्तव में भरोसा कर सकते हैं। कोई तकनीकी पृष्ठभूमि आवश्यक नहीं बस एक ChatGPT खाता और आपका अपना सीआरएम नोट्स

क्यों चैटजीपीटी आपके बिक्री दिनचर्या में आता है

बिक्री कार्य दोहरावपूर्ण लेखन और संरचित सोच से भरा है: सौदों का सारांश देना, एजेंडा तैयार करना, संख्याओं की जांच-पड़ताल करना. ये वही काम हैं जो बड़े भाषा मॉडल अच्छी तरह संभालते हैं, क्योंकि इसमें नए तथ्यों को आविष्कार करने के बजाय आपके पास पहले से मौजूद जानकारी को पुनर्गठित करना शामिल है।

नीचे दिए गए सभी पांच कार्यप्रवाहों में प्रमुख सिद्धांतः चैटजीपीटी सबसे अच्छा काम करता है विचार भागीदार और ड्राफ्टिंग सहायकहमेशा इसे अपने वास्तविक सौदा डेटा खिलाएं, और हमेशा किसी भी संख्यात्मक को सत्यापित करें इससे पहले कि यह एक पूर्वानुमान या ग्राहक-सामने वाले दस्तावेज़ में जाए।

कार्यप्रवाह 1: साप्ताहिक पाइपलाइन संक्षिप्त

एक पाइपलाइन संक्षिप्त आपकी टीम को बताता है कि क्या बदल गया, क्या जोखिम में है, और कहां ध्यान केंद्रित करना है। हर हफ्ते इसे हाथ से करने से समय लगता है जिसे आप बेचने के लिए खर्च करेंगे।

चरणः- (A) - (B):- (C):-: . . .

1. अपनी पाइपलाइन स्नैपशॉट को निर्यात या कॉपी करें: सौदा नाम (यदि संवेदनशील हो तो प्लेसहोल्डर्स का उपयोग करें), चरण, राशि, समापन तिथि और अंतिम गतिविधि की तारीख।
2. ChatGPT खोलें और अपने डेटा के बाद इस प्रॉम्प्ट को पेस्ट करें:

"आप एक बिक्री संचालन सहायक हैं। यहां सीएसवी प्रारूप में मेरा पाइपलाइन डेटा है। चार खंडों के साथ साप्ताहिक पाइप लाइन संक्षिप्त लिखेंः (1) कुल पाइपलाईन मूल्य और चरण द्वारा सौदे की गिनती, (2) 14 दिन से अधिक समय तक कोई गतिविधि नहीं करने वाले सौदे, (3) अपनी समापन तिथि को पीछे छोड़ने वाले सौदों, (4) इस सप्ताह पर ध्यान केंद्रित करने के लिए शीर्ष तीन सौदे और क्यों। इसे 300 शब्दों के भीतर रखें।"

1. आउटपुट की समीक्षा करें. जांचें कि यह रिपोर्ट करता है कि गणित आपके वास्तविक संख्याओं से मेल खाता है किसी भी चीज़ को फिर से गणना करना जो बाहर दिखता है।
2. शीर्ष सौदों पर अपनी टिप्पणी जोड़ें, चूंकि चैटजीपीटी उनके पीछे के संबंध संदर्भ को नहीं जानता है।

आप 45 मिनट के काम से 10 मिनट की समीक्षा-संपादन नौकरी में बदल जाएंगे।

कार्यप्रवाह 2: पांच मिनट में बैठक की तैयारी

डिस्कवरी कॉल, नवीनीकरण वार्तालाप या कार्यकारी ब्रीफिंग से पहले, अपने नोट्स को चैटजीपीटी में पेस्ट करें और इसे अपनी तैयारी पत्रक बनाने के लिए कहें।

चरणः- (A) - (B):- (C):-: . . .

1. आप जो जानते हैं उसे इकट्ठा करें: उपस्थित लोगों की सूची, आपके साथ खाते का इतिहास, खुले मुद्दे और बैठक के घोषित उद्देश्य।
2. इस तरह के संकेत का प्रयोग करेंः

"मैं गुरुवार को [कंपनी प्रकार] में [भूमिका, उदाहरण के लिए संचालन के उपाध्यक्ष] से मिल रहा हूं। मीटिंग का लक्ष्यः [लक्ष्य]. संदर्भ: [पेस्ट नोट्स] इस व्यक्ति के लिए संभावित प्राथमिकताओं, पांच स्मार्ट खोज प्रश्नों, इस सौदे के दो जोखिम और समय बक्से के साथ एक सुझाए गए एजेंडे के साथ-साथ एक पेज की तैयारी शीट बनाएं।"

1. प्रश्नों को उन तीन या चार तक काटें जो वास्तव में आपकी स्थिति से मेल खाते हैं। चैटजीपीटी ओवर-जनरेट करने की प्रवृत्ति रखता है.
2. यदि बैठक में एक डेमो या प्रस्ताव शामिल है, तो अनुवर्ती पूछेंः "इस बैठक के लिए एक संक्षिप्त उद्घाटन फ्रेमिंग पैराग्राफ तैयार करें जो हमारे उत्पाद को [प्राथमिकता] की उनकी बताई गई प्राथमिकता से जोड़ते हैं।

उदाहरण आउटपुट (उत्लेखन):: . . . , . .; . .

संभावित प्राथमिकताएंः- (a) विकास को बढ़ावा देना, (b) विकास करना। टीमों के बीच लागत दृश्यता, मैनुअल रिपोर्टिंग को कम करना, Q3 दक्षता लक्ष्य को मारना।

खोज के प्रश्नः- (अंग्रेज़ी में) - (संक्षिप्त रूप से) "तीसरी तिमाही के लक्ष्य की तुलना में आपकी टीम वर्तमान में खर्च को कैसे ट्रैक कर रही है?"/"जब रिपोर्टिंग वॉल्यूम दोगुना हो जाए तो सबसे पहले क्या टूट जाता है?

कार्यप्रवाह 3: टेम्पलेट थकान के बिना खाता योजनाएं

खाता योजनाएँ विफल हो जाती हैं क्योंकि उन्हें लिखना दर्दनाक होता है। चैटजीपीटी अधिकांश घर्षण को हटा देता है.

चरणः- (A) - (B):- (C):-: . . .

1. खाता तथ्यों को इकट्ठा करें: संगठन संरचना, प्रमुख हितधारक, उपयोग में वर्तमान उत्पाद, नवीनीकरण तिथि, ज्ञात प्रतियोगी और खुले अवसर।
2. शीघ्रता से: (अंग्रेज़ी में) ' ' '' ' '"'

"एक खाता रणनीतिकार के रूप में कार्य करें। नीचे दिए गए खाते के विवरण का उपयोग करके, अगले दो तिमाहियों के लिए उद्देश्यों, हितधारक मानचित्र तालिका (नाम प्लेसहोल्डर, भूमिका, प्रभाव, रुख), श्वेत-स्थान अवसर, जोखिम और मालिकों के साथ तीन अगली कार्रवाइयों के साथ एक खाता योजना तैयार करें। [अनुमान] के साथ तथ्य की बजाय आप जो कुछ भी अनुमान लगा रहे हैं उसे चिह्नित करें।"

1. महत्वपूर्ण रूप से, प्रत्येक [अनुमान] टैग के माध्यम से जाएं और इसकी पुष्टि या सुधार करें। यह योजना को ईमानदार रखता है।
2. योजना को तिमाही रूप से पुराने संस्करण में चिपकाकर पुनः देखें और पूछें, "इन परिवर्तनों के आधार पर हमें क्या अद्यतन करना चाहिए: [सूची]?"

[अनुमान] टैगिंग चाल यहाँ सबसे उपयोगी आदत है यह मॉडल को अलग करने के लिए मजबूर करता है कि आप इसे क्या अनुमान लगाया से कहा।

कार्यप्रवाह 4: पूर्वानुमान समीक्षा जो आप क्या याद होगा पकड़

प्रबंधक एक संख्या प्रतिबद्ध करने से पहले पूर्वानुमान पर आंखों की दूसरी जोड़ी के रूप में चैटजीपीटी का उपयोग कर सकते हैं।

चरणः- (A) - (B):- (C):-: . . .

1. अपनी प्रतिबद्धता में चिपकाएं और सबसे अच्छे मामले की मात्रा, चरणों और प्रतिनिधि टिप्पणी के साथ सौदे करते हैं।
2. पूछें: . . . ? . . ,? . . । . . ! . .

"इस पूर्वानुमान की समीक्षा करें। फ्लैग सौदे जहां चरण टिप्पणी से मेल नहीं खाता है, दो सप्ताह के भीतर समापन तिथियों के साथ सौदा करता है लेकिन कोई स्पष्ट अगला कदम नहीं है, और किसी भी एकाग्रता जोखिम (प्रतिबद्धता का 25% पर एक सौदा) । मुझसे पांच तक स्पष्टीकरण प्रश्न पूछें जो एक संदेहवादी बिक्री प्रबंधक पूछेगा।"

1. स्पष्टीकरणात्मक प्रश्नों का उत्तर दें यह सिमुलेटेड चुनौती अक्सर प्रारंभिक समीक्षा से अधिक मूल्यवान होती है।
2. ChatGPT द्वारा पूछे गए उन सवालों का एक नोट रखें जो आपको अचंभित करते हैं. ये इस सप्ताह के लिए आपके वास्तविक कोचिंग अंक हैं।

याद रखें: चैटजीपीटी आपके द्वारा पेस्ट किए गए अंकगणित कर सकता है, लेकिन यह आपका सीआरएम नहीं देख सकता। कोई भी संख्या जो मायने रखती हो उसे स्रोत प्रणाली के विरुद्ध सत्यापित किया जाना चाहिए.

कार्यप्रवाह 5: फंसे हुए अवसरों के लिए डील निदान

जब कोई सौदा रुक जाता है, तो एक संरचित बाहरी परिप्रेक्ष्य मदद करता है।

चरणः- (A) - (B):- (C):-: . . .

1. सौदे का स्पष्ट रूप से वर्णन करें: क्या खरीदा गया, क्या अवरुद्ध किया गया, कौन शामिल है और पिछले तीन स्पर्शों में क्या हुआ।
2. शीघ्रता से: (अंग्रेज़ी में) ' ' '' ' '"'

"इस रुके हुए सौदे का निदान करें। मुझे बताएं: आपकी शीर्ष तीन परिकल्पनाएँ कि यह क्यों अटका हुआ है, रैंक किया गया, किस सबूत के साथ प्रत्येक की पुष्टि या हत्या होगी; फिर से जुड़ने के लिए एक सुझाए गए ईमेल; और एक 'वॉक-अवे' सिग्नल जो मुझे बताएगा कि यह मर चुका है।"

1. अपनी अगली चाल तय करने के लिए साक्ष्य परीक्षणों का उपयोग करें, न कि केवल परिकल्पनाओं को ही।
2. सुझाए गए पुनः जुड़ाव ईमेल को अनुकूलित करें ताकि ऐसा लगे कि आप अपनी पिछली बातचीत से कुछ विशिष्ट संदर्भ देते हैं।

आम गलतियाँ

• संवेदनशील ग्राहक डेटा चिपका रहा है. स्ट्रिप नाम, पहचान योग्य खातों से जुड़े अनुबंध मूल्य और आपकी कंपनी की डेटा नीति द्वारा प्रतिबंधित कुछ भी। प्लेसहोल्डर का उपयोग करें.
• संख्याओं पर अंधाधुंध भरोसा करना। ChatGPT गलत गिनती या गणना कर सकता है, विशेष रूप से लंबे सीएसवी के साथ। हमेशा कुल और प्रतिशत स्वयं को सत्यापित करें।
• सामान्य आउटपुट को स्वीकार करना। यदि कोई सारांश या योजना किसी भी कंपनी पर लागू हो सकती है, तो आपने पर्याप्त संदर्भ नहीं दिया। विशिष्टता जोड़ें और फिर से चलाएं.
• "तथ्यों" के सत्यापन को छोड़ना। मॉडल विश्वास के साथ गलत बातें कह सकते हैं। प्रत्येक अनचाहे दावे को एक परिकल्पना के रूप में मानें।
• बातचीत के बजाय एक विशाल संकेत। सबसे अच्छा परिणाम पुनरावृत्ति से आता है: उत्पन्न करना, सही करना, परिष्कृत करना।
• इसे निर्णय की जगह लेने देना. चैटजीपीटी का उपयोग अपनी सोच को तेज करने के लिए करें, न कि आपके लिए पूर्वानुमान या सौदे की रणनीति पर कॉल करना।

इस तरह से उपयोग किया जाता है आपके डेटा के साथ, शीर्ष पर आपका निर्णय ये पांच कार्यप्रवाह सप्ताह में कई घंटे पुनः प्राप्त कर सकते हैं और आपकी पाइपलाइन वार्तालापों को ध्यान देने योग्य रूप से तेज बना सकते हैं।